Sistema de Monitoramento de Indicadores

Alterar Senha
Sistema de Monitoramento de Indicadores
Período Anterior
16/06/2025 - 15/07/2025
Próximo Período
34
Total de Registros
34
Pendentes
0
Aprovados
0
Reprovados
Indicador 1 – Prazo de solução excedido
15 pendentes
15
Ticket Data/Hora Justificativa Responsável Status Aprovação Aprovador
#8679
12/07/2025
17:08
-
Pendente de Justificativa
-
#8947
12/07/2025
17:08
-
Pendente de Justificativa
-
#8770
08/07/2025
04:56
-
Pendente de Justificativa
-
#8365
06/07/2025
16:53
-
Pendente de Justificativa
-
#8733
06/07/2025
04:50
-
Pendente de Justificativa
-
#8702
05/07/2025
16:49
-
Pendente de Justificativa
-
#8732
05/07/2025
16:49
-
Pendente de Justificativa
-
#8678
05/07/2025
04:49
-
Pendente de Justificativa
-
#8476
30/06/2025
13:21
-
Pendente de Justificativa
-
#7458
28/06/2025
13:21
-
Pendente de Justificativa
-
#8293
28/06/2025
01:21
-
Pendente de Justificativa
-
#8294
24/06/2025
01:21
-
Pendente de Justificativa
-
#8183
20/06/2025
13:21
-
Pendente de Justificativa
-
#8194
20/06/2025
13:21
-
Pendente de Justificativa
-
#7974
16/06/2025
01:21
-
Pendente de Justificativa
-
Indicador 4 – Chamados reabertos
13 pendentes
13
Ticket Data/Hora Justificativa Responsável Status Aprovação Aprovador
#8881
11/07/2025
17:08
-
Pendente de Justificativa
-
#7980
09/07/2025
10:17
-
Pendente de Justificativa
-
#8830
07/07/2025
16:55
-
Pendente de Justificativa
-
#8729
05/07/2025
16:49
-
Pendente de Justificativa
-
#8638
04/07/2025
04:48
-
Pendente de Justificativa
-
#8640
04/07/2025
04:48
-
Pendente de Justificativa
-
#8649
04/07/2025
04:48
-
Pendente de Justificativa
-
#8651
04/07/2025
04:48
-
Pendente de Justificativa
-
#8467
30/06/2025
01:21
-
Pendente de Justificativa
-
#8442
29/06/2025
13:21
-
Pendente de Justificativa
-
#8429
29/06/2025
01:21
-
Pendente de Justificativa
-
#8394
28/06/2025
01:21
-
Pendente de Justificativa
-
#8064
19/06/2025
13:21
-
Pendente de Justificativa
-
Indicador 5 – Sem artigo na Base de Conhecimento
1 pendente
1
Ticket Data/Hora Justificativa Responsável Status Aprovação Aprovador
#8913
11/07/2025
17:08
-
Pendente de Justificativa
-
Indicador 6 – Avaliação < 4
0 pendentes
0

Nenhum registro encontrado

Não há ocorrências para este indicador no período selecionado.

Indicador 9 – Incidente > 30 min
0 pendentes
0

Nenhum registro encontrado

Não há ocorrências para este indicador no período selecionado.

Indicador 10 – Pendenciamento indevido
4 pendentes
4
Ticket Data/Hora Justificativa Responsável Status Aprovação Aprovador
#8899
11/07/2025
17:08
-
Pendente de Justificativa
-
#8691
05/07/2025
16:49
-
Pendente de Justificativa
-
#8290
29/06/2025
13:21
-
Pendente de Justificativa
-
#7945
26/06/2025
13:21
-
Pendente de Justificativa
-
Indicador 3 – Atraso > 3 dias
1 pendente
1
Ticket Data/Hora Justificativa Responsável Status Aprovação Aprovador
#8293
28/06/2025
01:21
-
Pendente de Justificativa
-
Indicador L3 – Atraso > 3 dias (Desenvolvimento)
12
TicketData DetectadoResponsável
#2862 10/07/2025 16:59 -
#7980 09/07/2025 10:17 -
#7986 30/06/2025 13:21 -
#7439 29/06/2025 13:21 -
#7976 29/06/2025 13:21 -
#8029 29/06/2025 13:21 -
#4891 28/06/2025 13:21 -
#4730 28/06/2025 01:21 -
#7634 28/06/2025 01:21 -
#8047 28/06/2025 01:21 -
#8025 27/06/2025 13:21 -
#7573 21/06/2025 13:21 -
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